📝 পরিষেবা শর্তাবলী (Terms of Service)
স্বাগতম kachabazar.com.bd-এ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
Table of Contents
১. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্ত
আমাদের পণ্য ও সেবা শুধুমাত্র আইনগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
আপনি এই ওয়েবসাইটের কোনো অংশ কপি, রিপোস্ট বা বিক্রি করতে পারবেন না আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া।
আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো ক্ষতিকর ব্যবহার যেমন হ্যাকিং, স্প্যামিং, বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
২. পণ্যের তথ্য ও মূল্য
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক তথ্য ও মূল্য প্রদানের। তবে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের তথ্য বা মূল্য পরিবর্তনের অধিকার রাখি।
৩. অর্ডার ও ডেলিভারি
আপনি অর্ডার করার পর আমরা ফোন/ইমেইলের মাধ্যমে কনফার্ম করি।
ডেলিভারি সময় সাধারণত ১-৫ কার্যদিবস, অবস্থান ও পণ্যের উপর নির্ভর করে।
কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে পূর্ব-অর্ডার নেওয়া হতে পারে (যেমন: মৌসুমি ফল) এবং ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি হতে পারে।
৪. অর্থ প্রদান (পেমেন্ট)
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি যেমন: ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ), ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াটি নিরাপদ রাখতে আমরা বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
কোনো পণ্য ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ হলে গ্রাহক আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
বিস্তারিত জানুন আমাদের রিফান্ড পলিসি পেজে।
৬. একাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা
আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করলে, আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। বিস্তারিত দেখুন প্রাইভেসি পলিসি পেজে।
৭. তৃতীয় পক্ষের লিংক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে (যেমন: ফেসবুক, ইউটিউব)। আমরা সেই সাইটগুলোর কনটেন্ট বা নিরাপত্তার জন্য দায়ী নই।
৮. পরিবর্তন ও আপডেট
এই শর্তাবলী আমরা যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনগুলো এই পেইজে প্রকাশিত হবে, এবং আপনি নিয়মিত তা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত।
৯. আইনগত অবস্থান
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত ও পরিচালিত হবে।
১০. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: support@kachabazar.com.bd
📞 হেল্পলাইন: 01901-349988